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トラブル解消方法
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スイッチを押したのに動かない。そんなときはどうすれば良いでしょう。
一晩ソニッケアーを充電してみて下さい。また、充電器のプラグが差し込まれているコンセントが、照明スイッチによって制御されていないかどうかチェックして下さい。
ブラッシングパワーが低下した気がします。
次の場合、「パワー」が低下することがあります。
それでもトラブルが解消されなければ、ご連絡下さい。
ソニッケアーを購入したばかりですが、LEDの点滅が止まりません。どこかおかしいのでしょうか。
ソニッケアー アドバンス、エリート、イージークリーン、ヘルシーホワイトの一部機種には、充電インジケーター機能がついています。この機能がついていると、充電中にはインジケーターが「点滅」します。フル充電されると、「点滅」は止まります(通常、フル充電には24時間かかります)。
スイッチを切るとビープ音が続いてするのはなぜですか。
ご使用中の機種には充電インジケーターが付いています。充電インジケーターは、バッテリー残量が使用3回分以下になると、ビープ音で残量が少ないことをお知らせします。2分間使用した後でビープ音が10回(ダイヤモンドクリーン)または5回(アドバンス)、3回(フレックスケアープラス・フレックスケアー・ソニッケアーキッズ・ヘルシーホワイト・イージークリーン・エリート)したら、ブラシを充電して下さい。
ソニッケアー アドバンスを使用していますが、使用後にビープ音が5回鳴ったことが一度もありません。
ビープ音が5回するのは次のすべての条件が揃った場合だけです。
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使用中のモデルに充電インジケーターが付いている。 |
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バッテリー残量が使用3回分以下 |
| 3. |
ソニッケアーを2分間使用 |
注意: ソニッケアーをいつも充電器に立てている方は、充電中であることを示すゆっくりとしたLEDの点滅を目にされるでしょうが、バッテリー残量が使用3回分以下であることを示す急速な点滅を目にしたり、5回のビープ音を耳にされることはないでしょう。
使用中にブラシヘッドがガタガタするのはどうしてですか。
ソニッケアーは、作動中にやさしいブーンという音がするはずです。過度にガタガタする場合には、ブラシヘッドをハンドルに固定するカフを締めて下さい。それでもガタツキが止まらなければ、ブラシヘッドの交換が必要です。
スイッチを入れると大きな音がします。どうすれば良いでしょうか。
ご使用前に透明のプラスチックキャップを必ずブラシから取り外して下さい。またブラシをハンドルに固定するカフをしっかりと締めて下さい。
ソニッケアーから嫌な臭いがします。どうすれば良いですか。
次のいずれかの方法を試してみて下さい。
指示に従ってソニッケアーをていねいにクリーニングする。
ブラシヘッドを新品と交換する。
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